skerp fc
zoekt geen klanten.

Sales en marketing: klanten versieren

– profileer, organiseer, articuleer –

Je kent het wel. Het was gezellig zoals het was. Als rasechte vrijgezel trok je je nergens iets van aan. Je vermaakte je met de mensen die je kende en bleef lekker hangen in je comfort zone. Videootje kijken, lekker gamen met vrienden of theeleuten bij vriendinnen. Oké, best fijn, maar je versierde er niets mee. En dat wist je. Toen kwam het: je wilde weer eens vet scoren, de lekkerste vis van de dag vangen. Vóelen dat iemand precies wilde hebben wat jij te bieden hebt. Verslavend, niet?

Zo leer je dat je niets versiert door binnen te blijven. Of door bij het dansen aan de zijkant te blijven staan. Wel door te profileren, organiseren en te articuleren: je target moet je zorgvuldig kiezen. Hem of haar uitnodigen voor dé perfecte date. En je bent bovenal duidelijk over wat je te bieden hebt. Succes verzekerd, hónderd %.

“je wilde weer eens vet scoren, de lekkerste vis van de dag vangen”

Beste ondernemer, zo gaat het dus ook met het versieren van klanten. Als je niet weet wie je wilt raken, in je comfort zone blijft en niet duidelijk bent over wat je te bieden hebt, dan wordt de kans zeer klein dat je écht scoort. Nihil om precies te zijn.

skerp fc durft te kiezen, gelegenheid te scheppen en kritisch te zijn. Een zinvolle discussie mag nooit verzanden in een waardeloos compromis. Niet als de kans er is raak te schieten, vet te scoren en populair te zijn onder je doelgroep. Dat doet skerp fc niet alleen voor zichzelf, maar als reclamebureau ook voor jouw bedrijf: wij trekken met onze sales en marketing concepten álles uit de kast om je ervan te overtuigen dat buiten kaders denken uitdraait op succes.

Wil jij weer eens ontdekken hoe jouw bedrijf in de markt kan liggen? Profileer, organiseer, articuleer en je weet het.

hylke meiners | 0314 65 00 90 | hylke@skerp.nl

skerp fc effectief eigenzinnig.

Een personeelsadvertentie op Facebook?

Ik geef je vandaag een voorbeeld van hoe je succesvol een personeelsadvertentie op Facebook plaatst.

Ik werd vlak voor het paasweekend gebeld door Boekscout.nl, een landelijke boekenuitgeverij. Met het verzoek de week erop een personeelsadvertentie te maken en te plaatsen in een krantencombinatie in midden Nederland. Dit bleek echter niet mogelijk, de krant was vroeger gesloten voor advertenties in verband met goede vrijdag en 2e paasdag. Voor Boekscout een flink probleem, want de vacature diende vóór 1 mei vervuld te zijn.Ik stelde als alternatief voor om de personeelsadvertentie op Facebook te zetten.

De voorbereidingen:

1. vormgeven van een advertentiebericht voor Facebook (deze mag slechts 20% tekst bevatten)
2. schrijven van een sterke berichttekst
3. maken van een eenvoudige landingspage op de website met info over de vacature
4. plaatsen van een online sollicitatieformulier op de website

De zaken werden online voorbereid en de dinsdag na pasen verscheen de personeelsadvertentie op Facebook. Met een advertentiebudget van 150,00 euro werd het bericht gepromoot onder een geselecteerde doelgroep van 20-35 jaar, man en vrouw, woonachtig in de omgeving van Soest binnen een straal van 30 km.

Het resultaat?
60.000 bereikte personen, direct in de doelgroep. Circa 60 binnenkomende sollicitaties, waarvan 10 zeer kansrijk. De gesprekken hebben inmiddels plaatsgevonden en er volgt een aanstelling.

“Het resultaat? 60.000 bereikte personen, direct in de doelgroep. Circa 60 binnenkomende sollicitaties, waarvan 10 zeer kansrijk.”

Voordeel voor Boekscout
Bovengenoemde werkwijze leverde in meerdere opzichten voordeel op. Zo was er de tijdwinst: de personeelsadvertentie stond op Facebook, nog voordat een vacature in de krant zou kunnen worden geplaatst; daarnaast kwamen er weliswaar minder sollicitaties binnen, maar deze waren kwalitatief véél beter dan de sollicitaties afkomstig uit de krant. Laatstgenoemde bereikt immers een veel meer diverse groep mensen, waaronder ook personen die vanwege een uitkering verplicht solliciteren. Hierdoor hoefde Boekscout ongeveer 150 sollicitanten minder te beoordelen en af te schrijven. Tot slot is er een financieel voordeel. Er werd voor deze ene vacature 550,00 euro minder aan plaatsingskosten besteed.

Boekscout oriënteert zich samen met skerp fc momenteel op de volgende stap: de verkoopbevorderende inzet van social media voor gecontracteerde auteurs. Zij schrijven immers boeken die zeer specifieke doelgroepen aanspreken. Perfect geschikt voor Facebook.

hylke meiners | 0314 65 00 90 | hylke@skerp.nl

skerp fc effectief eigenzinnig.

Werkt je website voor jou; of werk jij voor je website?

Laten we beginnen met een vergelijking: stel je voor dat je naar de autoshowroom gaat en een nieuwe auto bestelt. De verkoper vertelt je dat de banden, de wielen, de carrosserie, en de ramen bij de prijs inbegrepen zijn. Maar het interieur, en belangrijker nog, de motor moet je zelf in elkaar zetten en plaatsen. Koop jij dan die auto?

Het meest waarschijnlijke antwoord op deze vraag is: nee. Je koopt hem niet. Je laat hem staan, omdat de auto niet kan rijden; omdat je geen tijd hebt om een interieur en motor in elkaar te zetten én omdat je geen verstand hebt van motors en interieurs. Bovendien besef je heel goed dat je die auto waarschijnlijk niet, of niet goed, aan de praat krijgt.

“Gebruiksklaar opleveren van een website is meestal niet bij de prijs inbegrepen. Het gevolg? Een halfklare website waar je, tegen beter weten in, nog flink mee aan de slag moet.”

Wanneer je jouw nieuwe website eens in dit licht bekijkt: waarom zou je deze dan kopen, als je hem zelf met content moet vullen? Daar is toch geen beginnen aan? Toch is het zo dat de meeste websites met een compleet blanco cms opgeleverd worden. Hoe dit komt? Vrijwel alle websitebouwers zijn technisch georiënteerd en houden zich in deze hoedanigheid bezig met, je raadt het al, de techniek áchter de website. Dat is natuurlijk ook belangrijk. Maar het onderscheidende vermogen van een goede website zit ‘m al lang niet meer per se in de techniek.

Juist door je pagina’s te vullen met relevante content, precies afgepast op de behoefte van je doelgroep, kun je zorgen dat een bezoeker zich direct thuis voelt op je site. Met alle positieve gevolgen van dien. Goede content schrijven maakt het verschil: tussen wel of niet gevonden worden; het al dan niet scoren van een infoverzoek, een afspraak of een directe verkoop. Maar content schrijven, het vullen van het cms en gebruiksklaar opleveren van een website is dus vaak niet bij de prijs inbegrepen. Het gevolg? Een halfklare website waar je, tegen beter weten in, nog flink mee aan de slag moet.

Content ontwikkelen kost tijd. Doe je het zelf, dan kost het uren, (of waarschijnlijker: dagen) die je waarschijnlijk effectiever kan besteden. Laat je het doen, dan moet je je kennis overdragen aan een ervaren schrijver van webcontent. Als hij of zij jou de juiste vragen stelt, dan kost de overdracht je niet meer dan anderhalf uur. De tekstschrijver kan aan de hand van een zoekwoordenonderzoek precies op de juiste manier insteken en ook de pagina’s voor zoekmachine vindbaarheid optimaliseren. Samen zoek je de juiste, aansprekende beelden erbij of je schakelt een fotograaf in. Wil je het helemaal goed doen en er zelf zo weinig mogelijk tijd in steken, dan laat je de bouw van je website begeleiden. Volg je deze adviezen op, dan gaat je website voor jou werken, in plaats van andersom.

hylke meiners | 0314 65 00 90 | hylke@skerp.nl

skerp fc effectief eigenzinnig.

Wendbaar werken: als een vloot van speedboten

“Dag Joost,

Ik heb iets gedaan dat ik nog nooit gedaan heb: ik heb een ‘managementboek’ uitgelezen. Bij wijze van spreken in een zucht. Olietankers en Speedboten heeft me verrassend geïnspireerd. Het heeft mijn visie op ‘samenwerken voor de komende jaren’ niet alleen bevestigd. Maar me ook in staat gesteld de contouren ervan te schetsen en er een begin mee te maken. De vloot van speedboten is inmiddels in aanbouw. 

Het boek heeft bevestigd wat ik al wist: ik heb een jaar geleden de juiste keus gemaakt door mij te ontdoen van een achterhaald businessmodel. Maar goed, dat zie je ook aan de opdrachten, de klanttevredenheid én aan de bankrekening.” 

Dit bericht stuurde ik een aantal weken geleden aan klant en sparringpartner Joost Kelderman. Ik was natuurlijk blij met joost. Maar met terugwerkende kracht nog meer met het cadeau dat hij mij, uit naam van Stolwijk Kelderman Accountants Fiscalisten, had gegeven: een mánagementboek. Vergis je niet, ik heb er in het algemeen nooit iets mee gehad, met managementboeken. Ik vond het voer voor pennenlikkers. Lectuur die ik niet graag consumeer in mijn schaarse vrije tijd, en dat vind ik over veel van die boeken trouwens nog steeds. Maar goed, ik kreeg het van mijn klant en voelde de verantwoordelijkheid om dit ene boek wél te lezen.

“Skerp fc ontwikkelt zich nu als een vloot van Speedboten. Samenwerkende zelfstandige professionals, die keiharde up-to-date kwaliteit leveren.”

Olietankers en Speedboten. Schrijver Menno Lanting gaat in op wendbaar werken in de 21e eeuw. Over hoe het niet moet. Denk dan bijvoorbeeld aan het kleine WhatsApp dat alle telecomreuzen op de knieën kreeg; over Nokia dat compleet de boot miste. Tíg voorbeelden van grote, logge organisaties die in een droom zijn blijven hangen. En die droom ging over het verleden.

Maar ook over hoe het wel moet. Menno reisde de wereld rond en interviewde grote en kleine bestuurders. Hij tekende hun verhalen op over anders en slimmer ondernemen. Over eindeloos innoveren. Leidinggeven zonder hiërarchische verhoudingen. Enzovoort. (Lees het zelf maar.)

Een boek dat je niet vertelt wat je doen moet. Maar je juist inspireert om zelf iets te bedenken. Over waar het morgen naartoe moet met de manier waarop je vandaag je bedrijf runt. Een doordacht cadeau van een accountantskantoor dat álles op álles zet om een steun in de rug te zijn voor haar klanten. En dat zijn stuk voor stuk ondernemers met hetzelfde dilemma: De wereld verandert, sneller dan ooit.

Ik ben zelf zo’n ondernemer. Het kost me elke dag tijd en aandacht, maar skerp fc ontwikkelt zich nu als een vlóót van Speedboten. Samenwerkende zelfstandige professionals, die keiharde up-to-date kwaliteit leveren.

Bedankt Joost.

hylke meiners | 0314 65 00 90 | hylke@skerp.nl

skerp fc effectief eigenzinnig.